? “Je ne suis pas très content !”
C’est ce qu’a entendu Nadège de la part de son manager après relecture du rapport d’expertise sur lequel elle travaillait depuis 2 semaines.
Quels effets a cette phrase sur Nadège d’après vous ?
Nadège était en colère pour plusieurs raisons :
- Elle ne travaille pas pour son manager mais pour mener sa mission à bien. Qu’il soit content ou non est hors propos pour elle,
- Elle sent qu’elle a mis du coeur dans cette étude, elle venait pour bénéficier de son regard expérimenté, pas recevoir une sanction,
- Il lui répète régulièrement qu’elle doit prendre confiance et prendre des initiatives. Là, elle a juste envie de devenir une simple exécutante pour éviter ce type de couperet humiliant,
Quand j’ai écouté Nadège, j’ai ressenti sa résignation, son découragement, un petit air de “je vaux mieux que ça, je vais chercher ailleurs”.
On entend beaucoup dans les entreprises une volonté d’améliorer la prise d’initiative et l’engagement des collaborateurs … On observe aussi assez souvent des interactions qui desservent cette intention.
Il ne s’agit pas de juger ce manager (“Chez les Équipées, nous ne sommes pas très contents !” ? ) ni les managers en général. C’est peut-être la pression de l’échéance et l’envie de délivrer un résultat de qualité qui prennent le dessus ici. Alors sont mis de côté les effets sur le développement du collaborateur et l’autonomie des équipes.
C’est justement la mission que nous nous donnons aux Équipées : tout en favorisant le développement de chacun et la prise d’autonomie des équipes, avec les équipes et les managers.